山西新闻网长治频道讯武乡农商银行立足地方、立足服务、立足发展,充分发挥人缘地缘和老百姓鱼水情深的优势,全面掌握辖区市场情况、客户数量、客户需求,加大金融服务和金融产品的营销力度,做到服务全覆盖,将金融服务送到客户家门。
该行普惠金融部外拓人员持续加大晋享e贷、支农支小贷款产品宣传力度,对于有贷款意向及潜在意向的客户,积极主动做好解答和引导工作,同时普及常见非法金融活动的表现形式,包括非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷的金融诈骗陷阱等,引导客户自觉远离非法金融活动,守好自己的“钱袋子”。
该行上司支行通过网格化分区,统筹安排人员岗位,积极走出网点到周边所在社区、商区、行政村进行营销宣传,内外兼修,了解客户基本信息,积极营销存贷款产品、理财产品及手机银行、微信银行、晋享e付、云闪付等电子银行产品,深挖客户需求,以客户需求为出发点,向客户提供全方位金融服务。
该行分南支行结合辖区客户实际,走村入户,全面综合营销存款、贷款、中间业务拓展、金融知识宣传等金融服务,及时向客户推荐合适的金融产品,引起了客户的关注和咨询。通过面对面的交流和沟通,更直接的了解客户需求,为客户提供针对性的金融解决方案,进一步提高客户的满意度和忠诚度。(孙爱国 张霞)
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